Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie als Verbraucher („Kunde“) bei der Outliv (Betreiber der Website www.outlivgartende.com, mit Sitz in Schützenpl. 80, 31006 Dresden, Deutschland) über unseren Online-Shop aufgeben. Vertragssprache ist Deutsch. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich auf Grundlage dieser AGB zustande.

2. Unsere Produkte und Zielgruppe

Outliv bietet ein sorgfältig kuratiertes Sortiment für die Gestaltung anspruchsvoller Außenbereiche. Unsere Produkte – darunter Gartenmöbel aus Teak und Aluminium, stimmungsvolle Außenleuchten, einzigartige Gartendeko, Gartenliegen, Daybeds, Feuerschalen und praktischer Gartenbedarf – sind für Kunden konzipiert, die ihren Garten als erweiterten Wohnraum verstehen. Wir legen größten Wert auf hochwertige Materialien, solide Verarbeitung und ein durchdachtes Design, das Beständigkeit und Ästhetik vereint.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Angebot und Bestellung

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Durch das Betätigen des Buttons „Kaufen“ oder „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3.2 Auftragsbestätigung und Vertragsschluss

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per automatischer E-Mail (Auftragsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur, dass wir es erhalten haben. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine zweite, separate E-Mail ausdrücklich annehmen (Versandbestätigung) oder die Ware an Sie versenden.

3.3 Ihre Pflichten bei der Bestellung

Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für Fehler oder Verzögerungen aufgrund falscher Angaben können wir nicht haftbar gemacht werden.

4. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Eventuell anfallende Zollgebühren oder Einfuhrsteuern bei Lieferungen außerhalb der EU liegen in der Verantwortung des Kunden.

4.2 Versandkosten und -optionen

• Standardversand: Kosten: 12,95 €. Zustellung durch DHL oder FedEx. Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage.
• Kostenfreier Versand: Für Bestellungen ab einem Warenwert von 50 €. Zustellung durch EMS. Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage.

Hinweis: Lieferzeiten sind Richtwerte. Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind nicht möglich. Die genauen Lieferländer entnehmen Sie bitte den Angaben während des Bestellvorgangs.

4.3 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

5. Lieferung und Lieferverzug

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang und versenden sie anschließend. Über den konkreten Versand informieren wir Sie per E-Mail. Tritt ein unvorhergesehenes Ereignis ein, das eine termingerechte Lieferung unmöglich macht (z.B. höhere Gewalt, Lieferengpässe), informieren wir Sie umgehend. In diesem Fall kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen fünfzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die letzte Ware in Besitz genommen haben.

6.1 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Konkret sind bei Outliv davon Bäderliegen und Gartenduschen betroffen, sofern sie nicht fehlerhaft geliefert wurden.

6.2 Widerrufsfolgen und Rücksendekosten

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Outliv, Schützenpl. 80, 31006 Dresden, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nicht ein fehlerhafter Artikel geliefert wurde. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird.

6.3 Zustand der Rücksendeware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der original Verpackung mit allen Teilen und Zubehör zurückgesendet werden.

7. Gewährleistung (Mängelhaftung)

Unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Bei Vorliegen eines Sachmangels haben Sie die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf Minderung des Kaufpreises oder auf Rücktritt vom Vertrag. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bitte melden Sie einen etwaigen Mangel umgehend an unseren Kundenservice.

8. Haftungsbeschränkungen

Unsere Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ist auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. Für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz haften wir unbeschränkt nach gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Wir übernehmen keine Haftung für geringfügige Abweichungen in Farben oder Texturen, wie sie bei natürlichen Materialien wie Teak vorkommen können.

9. Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website verwendeten Inhalte, wie Texte, Bilder, Grafiken, Logos und das gesamte Shop-Design, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Outliv oder unseren Lizenzgebern. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Outliv.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Alle Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, unser Geschäftssitz in Dresden. Für Verbraucher gilt: Sie können uns auch an Ihrem Wohnsitz verklagen; wir verklagen Sie ausschließlich an Ihrem Wohnsitz.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.